CONSEGNA ASSICURATA GRATUITA PER TUTTI GLI ORDINI - RESO E CAMBIO GRATUITI
Consegna standard: 4-7 giorni lavorativi* - Consegna gratuita
Se desiderate che la consegna venga effettuata presso il vostro hotel, vi invitiamo a contattarci per definire i dettagli.
Le opzioni di spedizione dipendono dal suo indirizzo di consegna. I tempi stimati di consegna, nonché i relativi costi, vengono indicati nel momento in cui viene inserito tale indirizzo. Inoltre, la personalizzazione di una creazione (es. incisione o regolazione del bracciale) necessita di ulteriore tempo. Può anche contattare il Servizio Clienti per ulteriori informazioni
È possibile seguire lo stato del suo ordine contattando il nostro Servizio Clienti.
INFORMATIVA DIRITTO DI RECESSO E RESO
Fatto salvo quanto diversamente previsto al successivo paragrafo e nei casi espressamente previsti dall’art. 59, primo comma, del D.Lgs. n. 206/2005 (Codice del Consumo), hai il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni da quando tu o un terzo da te incaricato (i) ha ricevuto il prodotto o (ii) nel caso di acquisto di più prodotti consegnati separatamente con un solo ordine, ha ricevuto l’ultimo prodotto. Per esercitare il diritto di recesso, ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti al numero +39 0555537167 oppure puoi inviare una richiesta scrivendo a info@rivieradiamanti1880.com dal lunedì al venerdì – orari dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00. Se decidi di attivare il diritto di recesso, ti verranno rimborsati i pagamenti che hai effettuato, comprensivi dei costi di consegna. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale, salvo che non richieda il rimborso su diverso mezzo di pagamento, in tale caso saranno a tuo carico eventuali costi aggiuntivi derivanti dal diverso mezzo di pagamento da te scelto. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni e fino all’avvenuta dimostrazione da parte dell’ufficio Qualità che i beni sono stati consegnati conformi a quanto riportato nei punti seguenti. Ti ricordiamo che i prodotti dovranno essere restituiti in perfette condizioni, in particolare:
ESCLUSIONE DEL DIRITTO DI RECESSO
Ti informiamo che ai sensi dell’art. 59, primo comma, lettera c) del D. Lgs. n. 206/2005 (Codice del consumo), il diritto di recesso è escluso relativamente alla fornitura di “prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati”. Con riferimento al sopra citato caso di esclusione del diritto di recesso, sei informato e accetti che tra i “prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati” rientrano i prodotti indicati come personalizzabili nella relativa scheda informativa, successivamente alla loro personalizzazione qualora da te richiesta.
RESO PER DIFETTO O NON CONFORMITA'
Qualora tu abbia ricevuto un prodotto errato o danneggiato, ti preghiamo di indicare tale ragione come motivo del reso durante la richiesta di reso online da effettuarsi con le stesse modalità descritte nei paragrafi precedenti. Ti verrà richiesto di caricare una o più immagini relative al difetto riscontrato e riceverai una mail di conferma con le istruzioni per procedere alla spedizione
Il pagamento del suo ordine può essere effettuato con carta di credito/debito: VISA, Mastercard e American Express.
In aggiunta a ciò, Paypal o Bonifico Bancario sono accettati per tutti degli ordini online.
Può anche optare,per un pagamento tramite contanti o assegno al corriere, per il pagamento in contanti al corriere il totale del suo ordine non deve supera i 2.000 € in ottemperanza al Decreto Fiscale n. 124/2019 che limita il pagamento con denaro contante.
I titolari di carta di credito/debito sono soggetti a verifiche di convalida ed autorizzazione dall’emittente della carta. Se l’emittente della carta di pagamento nega l’autorizzazione al pagamento dovuto a Riviera Diamanti 1880, sarà cura del Cliente contattare l’emittente per risolvere il problema. DiamantiLuxury non sarà responsabile di qualsiasi ritardo o mancata consegna.
Riviera Diamanti 1880 reinterpreta in chiave contemporanea la migliore tradizione classica e crea gioielli raffinati e inediti dedicati a chi ama il design, l’originalità dei modelli e l’essenzialità delle linee. L’unicità di ogni creazione è garantita da questo certificato che ne tutela l’autenticità attestando l’altissima qualità dei materiali utilizzati e assicurando di indossare un gioiello unico.
Solo le creazioni acquistate in un punto vendita Riviera Diamanti 1880, o tramite l'e-Boutique, godono della Garanzia Internazionale Riviera Diamanti 1880. Per qualunque acquisto effettuato tramite l'e-Boutique, il documento della garanzia debitamente compilato si trova nel pacco che contiene la sua creazione Riviera Diamanti 1880.
Il codice CVV (Card Verification Value) è stato ideato per evitare le frodi e assicurarsi che la persona che effettua l'ordine sia realmente in possesso della carta di credito utilizzata.
Si tratta di un codice di tre o quattro cifre situato sul davanti o sul retro della carta.
La posizione del codice CVV dipende dal tipo di carta:
American Express: numero di quattro cifre stampato sul davanti della carta, al di sopra delle ultime cifre del numero di conto.
MasterCard / Visa / Discover / Diners Club / JCB: ultime tre cifre situate sul retro della carta in corrispondenza della finestrella riservata alla firma del titolare, dopo il numero di conto.
Il servizio incisione permette di personalizzare il tuo gioiello incidendovi, in base allo spazio disponibile e ai vincoli tecnici esistenti, un nome, una frase o una data – in diverse lingue. Rendi ancora più esclusivo il tuo gioiello Riviera Diamanti 1880 con il nostro servizio gratuito di incisione: se acquisti online puoi inserire la tua frase preferita nell’apposita sezione all’interno della pagina del prodotto che desideri. Se hai già acquistato un gioiello Riviera Diamanti 1880 e desideri apporre un’incisione puoi contattare il nostro Servizio Clienti.
CONDIZIONI
Se acquisti un gioiello Riviera Diamanti 1880 in negozio il servizio incisione è gratuito entro 90 gg dall’ acquisto (a condizione che il gioiello sia riportato strutturalmente integro e in buono stato di conservazione).
Consegna standard: 4-7 giorni lavorativi* - Consegna gratuita
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Fatto salvo quanto diversamente previsto al successivo paragrafo e nei casi espressamente previsti dall’art. 59, primo comma, del D.Lgs. n. 206/2005 (Codice del Consumo), hai il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni da quando tu o un terzo da te incaricato (i) ha ricevuto il prodotto o (ii) nel caso di acquisto di più prodotti consegnati separatamente con un solo ordine, ha ricevuto l’ultimo prodotto. Per esercitare il diritto di recesso, ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti al numero +39 0555537167 oppure puoi inviare una richiesta scrivendo a info@rivieradiamanti1880.com dal lunedì al venerdì – orari dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00. Se decidi di attivare il diritto di recesso, ti verranno rimborsati i pagamenti che hai effettuato, comprensivi dei costi di consegna. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale, salvo che non richieda il rimborso su diverso mezzo di pagamento, in tale caso saranno a tuo carico eventuali costi aggiuntivi derivanti dal diverso mezzo di pagamento da te scelto. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni e fino all’avvenuta dimostrazione da parte dell’ufficio Qualità che i beni sono stati consegnati conformi a quanto riportato nei punti seguenti. Ti ricordiamo che i prodotti dovranno essere restituiti in perfette condizioni, in particolare:
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Riviera Diamanti 1880 reinterpreta in chiave contemporanea la migliore tradizione classica e crea gioielli raffinati e inediti dedicati a chi ama il design, l’originalità dei modelli e l’essenzialità delle linee. L’unicità di ogni creazione è garantita da questo certificato che ne tutela l’autenticità attestando l’altissima qualità dei materiali utilizzati e assicurando di indossare un gioiello unico.
Solo le creazioni acquistate in un punto vendita Riviera Diamanti 1880, o tramite l'e-Boutique, godono della Garanzia Internazionale Riviera Diamanti 1880. Per qualunque acquisto effettuato tramite l'e-Boutique, il documento della garanzia debitamente compilato si trova nel pacco che contiene la sua creazione Riviera Diamanti 1880.
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